Οι κλήσεις στο κέντρο της Άμεσης Δράσης εκτός από συμβάντα επιχειρησιακής ανταπόκρισης, περιλαμβάνουν και συνδρομή σε παροχή βοήθεια σε ηλικιωμένους και άτομα τα οποία βρίσκονται σε δύσκολη θέση, σε ένα τέτοιο περιστατικό ανταποκρίθηκαν αστυνομικοί στις Σέρρες
Η κυρία Αννα, είναι μια ηλικιωμένη γυναίκα, κάτοικος σε περιοχή της περιφερειακής ενότητας Σερρών. Η ίδια αντιμετωπίζει κινητικά προβλήματα, και καθώς δεν μπορούσε να μετακινηθεί, επικοινώνησε με το 100, ζητώντας .. νερό.
Οι αστυνομικοί ανταποκρίθηκαν άμεσα και πλήρωμα περιπολικού μετέβη στο σπίτι της, προσφέροντάς της μπουκαλάκια νερό και παγωτό, όπως δημοσιοποίησε σε ανάρτησή της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η Γενική Περιφερειακή Αστυνομική Διεύθυνση Κεντρικής Μακεδονίας.